شما به طور منظم تصاویر را در برنامه واتساپ خود در اندروید دریافت و ارسال می کنید. گاهی اوقات، ممکن است از دوربین داخلی واتس اپ نیز برای ارسال سریع عکس استفاده کنید. یا، می توانید از دوربین داخلی برای گرفتن عکس یا ضبط یک کلیپ برای وضعیت وضعیت خود استفاده کنید. اما اگر هنگام تلاش برای استفاده از دوربین واتس اپ با خطا مواجه شدید، چه؟
خطای Can’t Start Camera در واتس اپ
در برخی مواقع، هنگام تلاش برای استفاده از دوربین در واتس اپ، ممکن است با خطاها یا اشکالات خاصی مواجه شوید. چه نمایش بزرگنمایی شده در دوربین باشد یا یک صفحه سیاه در حین تماس های ویدیویی، این مشکلات رایج هستند. یکی دیگر از این خطاها، اعلان Can’t Start Camera است که هنگام تلاش برای استفاده از دوربین در واتس اپ برای گوشی های اندروید نشان داده می شود. اگر در دستگاه خود با این مشکل مواجه هستید، در اینجا برخی از بهترین راه ها برای رفع آن وجود دارد.
دسترسی به دوربین را برای واتساپ فعال کنید
مانند دیگر برنامه ها، حتی واتس اپ نیز برای دسترسی به دوربین اندروید شما برای کلیک روی عکس ها به مجوزهای کافی نیاز دارد. طبیعتاً باید مجوزهای لازم را بدهید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: تنظیمات را در تلفن اندرویدی خود باز کنید.
مرحله 2: به بخش Apps بروید.
مرحله 3: روی View all apps ضربه بزنید.
مرحله 4: به پایین بروید و WhatsApp را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.
مرحله 5: گزینه Permissions را انتخاب کنید.
مرحله 6: روی Camera ضربه بزنید.
مرحله 7: «Allow only while using the app» را انتخاب کنید.
WhatsApp را ببندید و دوباره باز کنید تا از دوربین استفاده کنید.
واتساپ را به اجبار متوقف کنید و آن را دوباره باز کنید
برخی از فرآیندهای پس‌زمینه مربوط به واتساپ ممکن است باعث از کار افتادن دوربین شوند. بنابراین، ایده خوبی است که تمام فرآیندهای پس‌زمینه واتساپ را به اجبار متوقف کنید و آن را برای شروعی دوباره راه‌اندازی کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: تنظیمات را در تلفن اندرویدی خود باز کنید.
مرحله 2: به بخش Apps بروید.
مرحله 3: روی see all apps ضربه بزنید.
مرحله 4: به پایین بروید و WhatsApp را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.
مرحله 5: روی Force Stop ضربه بزنید.
در صورت تمایل، می توانید تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و واتس اپ را دوباره راه اندازی کنید.
پاک کردن حافظه کش و داده های برنامه
این یک مرحله ابتدایی است که می‌تواند چندین مشکل را با تقریباً هر برنامه در یک دستگاه Android برطرف کند. حذف حافظه پنهان برنامه، فایل‌های باقیمانده‌ای را که باعث بروز خطای Can’t Start Camera در واتساپ می‌شوند، پاک می‌کند. در اینجا نحوه پاک کردن کش و داده های واتس اپ آورده شده است.
مرحله 1: برنامه تنظیمات را در تلفن اندروید خود باز کنید.
مرحله 2: به بخش Apps بروید.
مرحله 3: روی View all apps ضربه بزنید.
مرحله 4: به پایین بروید و WhatsApp را از لیست برنامه ها انتخاب کنید.
مرحله 5: اکنون روی Storage and cache ضربه بزنید.
مرحله 6: ابتدا روی Clear Cache ضربه بزنید و سپس روی Clear Storage ضربه بزنید.
واتساپ را از فروشگاه پلی استور به روز کنید
گاهی اوقات، برخی از نسخه‌های یک برنامه ممکن است دارای اشکال یا اشکالاتی باشد که باعث می‌شود برخی از عملکردها یا ویژگی‌های برنامه آنطور که در نظر گرفته شده کار نکنند. بنابراین، بهتر است برنامه های خود را به آخرین نسخه به روز نگه دارید. بنابراین، واتس اپ را از فروشگاه Play به جدیدترین نسخه ارسال کنید و بررسی کنید که آیا این امکان به شما امکان استفاده از دوربین را می دهد یا خیر.
در اینجا نحوه به روز رسانی واتس اپ از فروشگاه Google Play آورده شده است.
مرحله 1: فروشگاه Google Play را در تلفن خود باز کنید.
مرحله 2: روی پروفایل خود در گوشه سمت راست بالای برنامه ضربه بزنید.
مرحله 3: اکنون، “Manage apps and device” را انتخاب کنید.
مرحله 4: اکنون بخش Updates available را خواهید دید. روی گزینه See details در زیر آن ضربه بزنید.
مرحله 5: صفحه بعدی لیستی از تمام برنامه های دارای به روز رسانی در انتظار را به شما نشان می دهد. به پایین اسکرول کنید تا WhatsApp را پیدا کنید و گزینه Update را در کنار آن انتخاب کنید یا روی Update all ضربه بزنید تا همه برنامه های لیست شده به آخرین نسخه به روز شوند.
پس از به‌روزرسانی واتساپ، آن را راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا درست کار می‌کند یا خیر.
هر برنامه دوربین شخص ثالث را حذف نصب کنید
برخی از برنامه‌های دوربین شخص ثالث ممکن است در عملکرد روان فایل‌های کتابخانه دوربین در تلفن شما اختلال ایجاد کنند. در نتیجه، برخی از برنامه‌ها مانند واتساپ ممکن است نتوانند به دوربین دسترسی پیدا کنند. اگر اخیراً یک برنامه دوربین شخص ثالث را نصب کرده‌اید، آن را حذف نصب کنید تا ببینید آیا خطای Can’t Start Camera در واتساپ برطرف می‌شود یا خیر.
سایر برنامه ها که از دوربین استفاده می کنند ببندید
وقتی برنامه ای که از دوربین استفاده می کند باز است، برنامه دیگری ممکن است در دسترسی به دوربین با مشکل مواجه شود. اگر چنین برنامه‌ای را با استفاده از دوربین در پس‌زمینه باز دارید، آن را از لیست برنامه‌های اخیر ببندید و سپس واتساپ را باز کنید.
به این ترتیب واتس اپ دسترسی انحصاری به دوربین گوشی شما خواهد داشت.
برنامه بتا واتساپ را ترک کنید
اگر به‌عنوان آزمایش‌کننده بتا برای واتساپ ثبت‌نام کرده‌اید، ممکن است هر از گاهی با مشکلاتی مواجه شوید زیرا برنامه‌های بتا ناپایدار تلقی می‌شوند. برنامه بتای واتس اپ را ترک کنید و به نسخه پایدار گوشی خود بروید تا ببینید آیا دوربین خوب کار می کند یا خیر. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.
مرحله 1: به فروشگاه Google Play بروید و WhatsApp را با استفاده از نوار جستجو در بالا جستجو کنید.
مرحله 2: روی نتیجه جستجویی که نشان داده می شود ضربه بزنید.
مرحله 3: اگر شما از نسخه بتا استفاده می کنید، گزینه Leave را مشاهده خواهید کرد. روی آن ضربه بزنید.
مرحله 4: دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا این نسخه را ترک کنید.
در مرحله بعد، نسخه بتا WhatsApp را از گوشی خود حذف کنید. نسخه پایدار را از فروشگاه Play نصب کنید .
واتساپ را حذف و دوباره نصب کنید
اگر هیچ یک از راه حل ها برای شما کار نمی کند، بهترین گزینه این است که برنامه را حذف نصب کنید و آن را دوباره از فروشگاه Play نصب کنید. در اینجا نحوه انجام این کار در تلفن خود آورده شده است.
مرحله 1: برنامه WhatsApp را در کشوی برنامه تلفن خود پیدا کنید و روی آن کلیک طولانی کنید تا یک منو ظاهر شود.
مرحله 2: روی دکمه Uninstall ضربه بزنید.
مرحله 3: وقتی از شما خواسته شد تا حذف نصب را تایید کنید، OK را انتخاب کنید.
مرحله 4: به فروشگاه Play بروید و WhatsApp را با استفاده از نوار جستجو در بالا جستجو کنید.
مرحله 5: برای نصب روی دکمه Install در کنار برنامه ضربه بزنید.
در واتساپ عکس بگیرید
پس از استفاده از این راه حل های ذکر شده در بالا، هنگام دسترسی به دوربین با استفاده از WhatsApp، دیگر با مشکلی مواجه نخواهید شد. واتساپ باید بتواند فید دوربین را در برنامه راه‌اندازی کند تا به شما اجازه دهد عکس‌ها و فیلم‌هایی را برای وضعیت خود بگیرید یا در چت بفرستید.
