جیمیل یکی از پرکاربردترین حساب‌های ایمیل است. این حساب ایمیل پیش‌فرض برای کاربران گوشی‌های هوشمند اندرویدی است و حاوی اطلاعات حیاتی مانند اطلاعات مالی و شخصی برای اکثر آنها است.
علیرغم این واقعیت که گوگل انواع مختلفی از حریم خصوصی، ایمنی و حفاظت های امنیتی را ارائه می دهد، کاملاً از حملات هکرها مصون نیست. گزارش‌هایی مبنی بر هک شدن حساب‌های Google/Gmail و افشای اطلاعات حساب به عنوان بخشی از نقض داده‌ها وجود دارد.
همچنین در برخی شرایط می‌دانیم که حساب‌های ما هک شده است، اما در برخی شرایط ممکن است چندان واضح نباشد و باید به دنبال شواهدی مبنی بر هک شدن حساب Google خود باشیم.
اگر مشکوک هستید یا می دانید اکانت شما هک شده است، چه کاری باید انجام دهید؟ Google دستورالعمل‌های خاصی را ارائه می‌کند تا به شما کمک کند بفهمید آیا حساب شما هک شده است یا خیر، و اگر هک شده است، چگونه کنترل آن را دوباره به دست آورید.
برای فهمیدن این موضوع موارد زیر برخی از کارهایی است که می توانید و باید انجام دهید:
با اصول اولیه شروع کنید: رمز عبور، شناسه ایمیل و بازیابی شماره تلفن
اولین و رایج‌ترین کاری که هکرها انجام می‌دهند، تغییر اطلاعات حساب‌ها مانند رمز عبور، شماره تلفن بازیابی و غیره است.
در این شرایط به صفحه بازیابی اکانت بروید و تا حد امکان به سوالات پاسخ دهید.
برای انجام این کار، سعی کنید از دستگاهی که قبلا استفاده کرده اید برای دسترسی به حساب گوگل خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید از همان مرورگر وب استفاده کنید و سعی کنید همه چیز را از همان نقطه‌ای که معمولاً وارد حساب Google خود می‌شوید انجام دهید.
همچنین، زمانی که از شما می خواهد آخرین رمز عبور خود را که به یاد می آورید وارد کنید، دقیق باشید. اگر نمی توانید آخرین رمز عبور خود را به خاطر بسپارید، از رمز عبور بعدی که می توانید به خاطر بسپارید استفاده کنید.
همچنین می‌توانید آدرس ایمیل مرتبط با بازیابی حساب خود را وارد کنید. گوگل بیشتر اوقات اطلاعات بازیابی حساب را به آدرس ایمیل بازیابی ارسال می کند.
اگر می توانید به حساب خود دسترسی داشته باشید اما همچنان احساس می کنید هک شده است، می توانید مراحل زیر را انجام دهید:
گزینه دیگر این است که فعالیت حساب خود را بررسی کنید. برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
به حساب Google خود بروید.
از پنجره منو سمت چپ گزینه Security را انتخاب کنید.
بررسی رخدادهای امنیتی را از منوی “Recent security events” انتخاب کنید.
اکنون، به دنبال هر گونه unusual activities باشید.
اگر چیزی پیدا کردید: No, it wasn’t meرا انتخاب کنید و مراحل روی صفحه را برای کمک به ایمن کردن حساب خود دنبال کنید.
اگر چنین فعالیتی وجود نداشت: Yesرا انتخاب کنید.
فعالیت حساب Google خود را مرور کنید.
