فرهنگ کسب و کار در فرانسه
دنیای کار و تجارت فرانسه همواره بر رسمی بودن تأکید دارد. کارها در فرانسه به آهستگی پیش می روند پس صبور باشید و از این که تشریفات را به دقت رعایت می کنند برآشفته نشوید. ساختار کسب و کار در فرانسه سلسله مراتبی است و تصمیم گیری عموماً در رأس سازمان انجام می شود. فرانسوی ها از مهارت در گفت وگو که نشان دهنده درک اندیشمندانه موقعیت و پیامدهای آن است تحت تأثیر قرار می گیرند.
در فرانسه سوابق تحصیلی خوب و برخورداری از هوش و ذکاوت دارایی های مهمی محسوب می شوند. در فرانسه از شما انتظار می رود که منطقی باشید. معمولاً بی منطقی را ناشی از شلختگی فکری یا کم هوش بودن فرد تلقی می کنند.
اکثر شرکت های بزرگ فرانسوی به همراه گرایش های مرکزی، دفاتر و مراکز اصلی و شعب بزرگ خود را در پاریس ایجاد می کنند. در این مطلب نکاتی پیرامون فرهنگ تجاری فرانسه را آورده ایم.
دنیای کار و تجارت فرانسه همواره بر رسمی بودن تأکید دارد
مهم ترین نکات درباره فرهنگ تجارت در فرانسه
1- پیشینه تحصیلی و مهارت های ذهنی، نکات مهمی در کشور فرانسه به شمار می روند.
2- دولت و صنعت فرانسه از دیرباز روابط بسیار نزدیک تری نسبت به سایر کشورهای صنعتی داشته اند که این موضوع سبب پیدایش کارمندان ارشد دولتی بسیاری شده که نقش مهمی در صنعت ایفا می کنند.
3- برنامه ریزی های بلندمدت برای دهه های متمادی یکی از اصول مهم رویکرد فرانسوی بوده و منجر به طراحی برنامه های مشروح و مفصل توسط کمپانی ها شده است.
4- اکثر شرکت های بزرگ فرانسوی به همراه گرایش های مرکزی، دفاتر و مراکز اصلی و شعب بزرگ خود را در پاریس ایجاد می کنند.
5- مدیران اجرایی شرکت های فرانسوی معمولا دارای شخصیت کاریزماتیک بوده و هدایت شرکت را به شیوه ای مسلط و آمرانه انجام می دهند.
6- کمپانی های فرانسوی تمایل به داشتن سلسله مراتب سفت و سخت با سیستم تصمیم گیری و گزارش دهی واضح و مترقی دارند.
7- برقراری ارتباط در لایه های مختلف سلسله مراتب امری غیرمعمول تلقی می شود.
8- ارتقا از طریق مجموعه ای از تجربه، مدارج تحصیلی و شایستگی های مشهود انجام می گیرد.
9- شیوه مدیریت معمولا دستوری با ارائه راهنمایی ها و سفارشات در جلسات اطلاعاتی به کارمندان است.
10- در جلسات باز و رسمی، اختلاف نظر بسیار کمی با رییس مشهود است. سایر اختلافات در لابی های قبل از جلسه مشاهده می شود.
11- رقابت گروه های همسان می تواند مدیریت تیم های با کارکرد متقابل را دشوار کند.
12- رفتار منطقی همیشه محترم بوده و از همه انتظار می رود اینگونه عمل کنند. هرگونه رفتار احساسی می تواند به عنوان تفکر آشفته، فقدان ذکاوت یا هردو تلقی شود.
13- تغییر شغلی در فرانسه بسیار کمتر از سایر کشورها دیده می شود. مردم این کشور از دیرباز زندگی شغلی خود را بر مبنای یک شرکت بنا می کردند.
14- به رغم اینکه نام فامیل در شرایط رسمی یا در هنگام ارتباط با افراد مافوق متداول است، در بین گروه های همسان، نام کوچک استفاده می شود (مخصوصا در گروه های جوان تر).
15- فصاحت کلام صفت مهمی است و مدیران فرانسوی معمولا سعی می کنند از طریق قدرت بیان خود، افراد را متقاعد کنند.
16- اینکه تمامی ارتباطات نوشتاری از لحاظ گرامری به صورت صحیح نوشته شده باشد، بسیار مهم است.
17- طنز بر اساس لطافت طبع و استفاده هوشمندانه از کنایات بنا شده که هیچ کدام از اینها معنای دقیقی ندارند. فرانسوی ها بر خلاف اکثر کشورها به ندرت در شرایط جدی در کسب و کار از طنز و شوخی استفاده می کنند.
18- بین زندگی شخصی و زندگی کاری و همچنین زمان های مربوط به خانواده و کار تفکیک خاصی وجود دارد.
19- ناهارهای کاری می تواند خیلی طولانی و نه لزوما برای بحث های شغلی باشد. اینگونه ملاقات ها بیشتر زمان هایی برای ایجاد روابط هستند تا مشخص کردن نکات ریز قراردادها.
20- وقت شناسی در شهرهای مختلف فرانسه متفاوت بوده و در پاریس بهتر از سایر شهرها است.
فرانسوی ها خیلی دوست دارند با دست هایشان صحبت کنند. بعضی از رایج ترین واژگان آنها عبارتند از:
• حلقه کردن یک یا چند انگشت بر روی شقیقه به معنی این است که «طرف دیوانه است» و معمولا با یک ابراز تمسخر هم همراه است.
• بوسیدن نوک انگشتان به معنی «بامزه» است، خواه در سر میز غذا باشد خواه در مورد شخصی در حال گذشتن از خیابان.
• پایین کشیدن گونه راست با دست راست در ناحیه زیر چشم به معنی این است که:« باورم نمی شود»
• پاک کردن پیشانی یا فقط ناحیه رستنگاه مو به معنی این است که:«تا اینجا سیرم»
• مالیدن نوک انگشتان به هم طوری که انگشت شست بالا باشد انگار که پارچه ای لمس می کنید، به معنی«گران » است.
• قراردادن انگشتان صاف بر روی لب ها با چشمان باز به معنی« فهمیدن اشتباه » است. در این حالت به کار نبردن کلام ضروری است.
از آنجایی که فرانسویان به طور مرتب بدون کلام با هم صحبت می کنند، حرکات زیادی از این قبیل دارند. این بخش شگفت آوری از میراث مدیترانه ای آنها است و نمایش بزرگی است که در خیابان ها و کافه ها مشاهده می شود. به همین دلیل است که در جیب گذاشتن دست ها بی ادبی محسوب می شود مخصوصا اگر در هنگام گفت وگو باشد. و شاید به همین دلیل باشد که دست دادن نزد فرانسویان این قدر اهمیت دارد.
