اگر قصد سفر به جزیره زیبا کیش را دارید، یکی از مهم‌ترین مواردی که باید به آن توجه کنید، رزرو هتل کیش است. بسیاری از افراد با قوانین هتل‌ها آشنایی ندارند. به همین دلیل ممکن است نتوانند هتل مناسبی برای رزرو انتخاب کنند. یکی از بهترین مجموعه‌های اقامتی در جزیره کیش، هتل شایان کیش است. اگر قصد رزرو یکی از اتاق‌های این هتل را دارید باید به امکانات و شرایط اقامت در این هتل توجه کنید. در ادامه به بررسی قوانین رزرو هتل کیش و مجموعه اقامتی هتل شایان کیش می‌پردازیم تا با قوانین این مجموعه بیش‌تر آشنا شوید.
قوانین کنسلی رزرو هتل
در برخی موارد برنامه‌ریزی ما آن‌طور که باید پیش نمی‌رود. بنابراین در این شرایط مجبور به کنسل‌کردن هتل خواهیم شد. هتل شایان کیش مانند سایر هتل‌ها قوانین خاصی برای لغو رزرو در نظر گرفته است. قوانین لغو رزرو این هتل باتوجه‌به شرایط مختلف متفاوت است. بنابراین در هنگام رزرو این هتل باید به قوانین کنسلی اشاره شده در ادامه توجه کنید:
- درصورتی‌که 20 روز پیش از اقامت خود در هتل به کنسل‌کردن هتل بپردازید، هیچ جریمه‌ای پرداخت نخواهید کرد.
- اگر 48 ساعت پیش از اقامت خود در هتل رزرو خود را کنسل کنید، باید 70 درصد هزینه یک شب اقامت در هتل را بپردازید. همچنین در صورت کنسلی پس از تاریخ مقرر شده باید 100 درصد جریمه را پرداخت کنید.
- درصورتی‌که یک شب در هتل اقامت داشته باشید و از ادامه اقامت در هتل منصرف شوید، باید هزینه یک شب بعد به‌ازای هر اتاق را نیز پرداخت کنید.
قوانین خردسالان
در رزرو این هتل توجه به قوانین خردسالان برای افرادی که فرزند کوچک دارند، بسیار مهم است. در ادامه به معرفی مهم‌ترین قوانین خردسالان هتل شایان کیش می‌پردازیم تا پیش از اقامت در این مجموعه با این قوانین آشنا شوید.
- اگر فرزند زیر 2 سال دارید، هزینه اقامت کودک در این هتل رایگان است.
- درصورتی‌که کودک 2 تا 6 سال داشته باشید، باید در هتل مبلغ موردنظر را پرداخت کنید.
- کودکان بالا 6 سال یک نفر کامل محسوب شده و باید هزینه اقامت را به طور کامل پرداخت کنید .
قوانین پذیرش
در هنگام رزرو هتل شایان کیش باید به قوانین پذیرش توجه کنید تا مشکلی در سفر برای شما پیش نیاید. اگر مدرک شناسایی معتبر ندارید، پذیرش شما به‌عنوان مسافر انجام نمی‌گیرد.
- برای پذیرش، داشتن اصل شناسنامه و کارت ملی یا پاسپورت امری بسیار مهم است.
- زوج‌های ایرانی برای اقامت باید شناسنامه عکس‌دار داشته باشند.
- مهمانان خارجی با داشتن مهر ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضا می‌توانند در هتل شایان کیش اقامت داشته باشند.
- مسافران پس از ساعت 14 می‌توانند برای تحویل‌گرفتن اتاق خود اقدام کنند. بنابراین اگر قبل از ساعت 14 به هتل شایان کیش مراجعه کنید، این هتل هیچ تعهدی برای تحویل اتاق زودتر از ساعت 14 نخواهد داد. واردکردن هرگونه خسارت به اتاق و وسایل آن برای مسافران جریمه به همراه دارد. سالم‌بودن وسایل اتاق توسط پرسنل به بادقت بررسی می‌شود.
- اگر حیوانات خانگی دارید، نمی‌توانید آن را به همراه خود به این مجموعه اقامتی بیاورید.
قوانین عمومی
از مهم‌ترین قوانین عمومی هتل شایان کیش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- اگر خانم و آقا مجرد هستید و قصد دارید در هتل شایان کیش اقامت داشته باشید، تنها با ارائه کارت ملی و شناسنامه عکس‌دار می‌توانید به اقامت در این هتل بپردازید.
- بانوان و آقایان نمی‌توانند در هتل شایان کیش با یک تبعه خارجی نامحرم در یک اتاق باشند. درصورتی‌که ازدواج دائم نکرده‌اید، باید صیغه نامه رسمی را به‌صورت دفترچه با مهر برجسته به همراه کارت ملی و شناسنامه عکس‌دار ارائه دهید.
- استعمال دخانیات در هتل شایان کیش ممنوع بوده و در صورت مشاهده این موضوع باید جریمه پرداخت کنید.
قوانین ترانسفر
از مهم‌ترین قوانین ترانسفر هتل شایان کیش می‌توان به استقبال فرودگاهی از مهمانان اشاره کرد. برای انجام ترانسفر در زمان رزرو و در قسمت توضیحات خاص باید مشخصات پرواز را ثبت کنید. درصورتی‌که اطلاعات پرواز مانند شماره‌پرواز، مبدا، ساعت حرکت و شرکت هواپیمایی ثبت نشود، ترانسفری از جانب هتل انجام نمی‌گیرد. در رزروهای ورود روز به این مجموعه اقامتی به مهمانان خدمات ترانسفور ارائه نمی‌شود.
قوانین مدارک موردنیاز برای پذیرش
اگر قصد سفر به کیش و رزرو هتل شایان کیش را دارید، باید مدارک موردنیاز برای پذیرش را همراه خود داشته باشید. شاید برایتان سوال پیش آید که چه مدارکی برای پذیرش رزرو هتل کیش نیاز است؟ در ادامه به مهم‌ترین مدارک لازم برای پذیرش در این مجموعه اقامتی می‌پردازیم:
یکی از مهم‌ترین مواردی که برای پذیرش در این هتل باید همراه خود داشته باشید، اصل شناسنامه، اصل کارت ملی و تایید رزرو اتاق است. درصورتی‌که این مدارک را همراه خود نداشته باشید، امکان اقامت در این هتل را نخواهید داشت. زوجین و خانواده‌ها باید شناسنامه‌های خود را برای اقامت در این هتل ارائه دهند.
اگر زوج هستید و قصد اقامت در این هتل را دارید، داشتن شناسنامه خانم یا آقا و کارت ملی دیگری قابل‌قبول است. همچنین در صورت اقامت خانوادگی به‌همراه‌داشتن شناسنامه پدر یا مادر برای اقامت در هتل شایان کیش کافی است. البته سایر اعضا خانواده نیز برای اقامت در این هتل باید کارت ملی خود را به همراه داشته باشند. از دیگر مهم‌ترین قوانین این هتل می‌توان به ارائه مدارک شناسایی مهمانان هتل اشاره کرد. پس از تسویه‌حساب و اتمام فرایند تایید هویت، مدارک مهمانان استرداد داده می‌شود.
حضور مسافران خارجی در هتل شایان و قوانین مربوط به آن
این مجموعه اقامتی نیز مانند سایر مجموعه اقامتی در کیش برای مسافران خارجی شرایط و خاصی را در نظر گرفته است. گردشگران خارجی که قصد اقامت در این هتل را دارند، باید مسائل شرعی و قوانین ایران را رعایت کرده و به آن احترام بگذارند.
قوانین مربوط به ساعت حضور و خروج در هتل
پس از رزرو هتل باید درمورد ساعت حضور و خروج هتل اطلاع داشته باشید تا زمان‌بندی خود را مطابق با ساعت هتل تنظیم کنید. طبق قوانین هتل شایان کیش پرسنل این هتل موظف هستند که اتاق‌های رزرو شده را در یک ساعت مشخص به مسافران تحویل داده و از آن‌ها تحویل بگیرند. ساعت تحویل و تخلیه اتاق‌های این هتل به شرح زیر است:
ساعت تحویل اتاق: 15
ساعت تخلیه اتاق: 12
اگر قصد اقامت در هتل شایان کیش را دارید، باید از قوانین اقامتی این هتل اطلاع داشته باشید تا در هنگام رزرو هتل با مشکل روبه‌رو نشوید. این مجموعه اقامتی یکی از بهترین مجموعه‌های اقامتی کیش بوده که خدمات مناسبی را در اختیار مسافران ایرانی و خارجی قرار می‌دهد.
