در دنیای امروزی بیش از هر زمان دیگری، مصرف‌کنندگان به صورت دیجیتالی با برندها در تعامل هستند. دلیل این امر نیز پیشرفت‌های فناوری است. حالا برندها می‌توانند از امکانات موجود به منظور ارائه‌ی اثری ما