از طرفی فرایند خرید مشتریان هنگامی پایان می‌یابد که پرداخت هزینه سفارش به‌طور کامل انجام شده و رسید آن برای مشتریان فرستاده شود. بنابراین بهتر است سفر مشتریان در وب‌سایت یا فروشگاه شبکه‌های اجتم