اگر از گرافیک یکپارچه‌ی اینتل استفاده می‌کنید و هنگام کار با برنامه‌های DirectX با مشکل مواجه شده‌اید، شاید دلیل آن درایورهای قدیمی باشد که با به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز همراه شده‌اند.
مایکروسافت می‌گوید ویندوز ۱۱ احتمالاً باعث ایجاد برخی خطاهایی در گرافیک‌های اینتل شده است. این آپدیت خیلی جدید نیست و حتی اگر طی چندهفته‌ی گذشته به‌روزرسانی نکرده‌اید، احتمالاً تحت‌تأثیر مشکل مذکور قرار دارید.
اگر در محیط ویندوز از برنامه‌های DirectX و Direct3D استفاده می‌کنید، گرافیک‌های مجتمع اینتل می‌توانند مشکلاتی برای شما ایجاد کنند. ظهور این باگ‌ها با انتشار وصله‌ی نرم‌افزاری نوامبر ۲۰۲۲ آغاز شد و بنابراین مایکروسافت پس‌از گذشت چندین ماه خبر آن را اعلام کرده است. این مشکل می‌تواند کاربران ویندوز ۱۰ و ویندوز ۱۱ را تحت‌تأثیر قرار دهد. توجه کنید غول فناوری مستقر در ردموند به‌طور خاص از واژه‌ی گرافیک‌های یکپارچه استفاده کرده است و هیچ اشاره‌ای به گرافیک‌های مجزای Arc A750 و A770 ندارد.
به گزارش دیجیتال‌ترندز، باگ‌های مربوط به گرافیک یکپارچه‌ی اینتل به وصله‌های KB5019980 و KB5019961 ویندوز ۱۱ و KB5019959 ویندوز ۱۰ ارتباط دارند. درحالی‌که این به‌روزرسانی‌ها مشکلات زیادی را برطرف کرده‌اند اما احتمال دارد باعث بروز مشکلات جدیدی شده باشند که تاکنون وجود نداشت. ازطرفی مایکروسافت تا این‌لحظه هیچ راهکاری برای رفع این باگ‌های جدید ارائه نداده است.
اما مایکروسافت چگونه می‌تواند مشکلی که بسیاری از رایانه‌های شخصی را تحت‌تأثیر قرار داده است را نادیده بگیرد؟ ظاهراً این اتفاق همیشه رخ نمی‌دهد و به همین‌دلیل امکان دارد مشکلات مذکور را طی چندماه گذشته تحت بررسی قرار داده باشد.
مایکروسافت می‌گوید:
مایکروسافت درحال‌کار روی اصلاحیه‌ی جدیدی است و قصد دارد آن را با به‌روزرسانی‌های آینده منتشر کند. درحال‌حاضر بهترین گزینه برای رفع مشکل گرافیک‌های یکپارچه در ویندوز، به‌روزرسانی درایورهای گرافیک اینتل است. اگر از نسخه‌ی 26.20.100.7463 تا 30.0.101.1190 درایورهای تیم آبی استفاده می‌کنید شاید با باگ مذکور مواجه شوید و فعلاً بهترین راهکار، به‌روزرسانی به نسخه‌های جدیدتر است.
جدیدترین درایوری که تحت‌تأثیر مشکل گرافیک یکپارچه‌ی ویندوز قرار گرفت (نسخه‌ی 30.0.101.1190) در دسامبر ۲۰۲۱ منتشر شده و جای تعجب دارد چرا مایکروسافت تاکنون از آن اطلاع نداشته است. به‌هرحال درصورت استفاده از پردازنده‌های گرافیکی یکپارچه‌ی اینتل، بهتر است هرچه زودتر درایورهای گرافیک سیستم خود را به‌روزرسانی کنید. راهکار دیگر این است منتظر بمانید تا مایکروسافت وصله‌ی نرم‌افزاری جدیدی برای رفع مشکل منتشر کند.
