سخن گفتن با دیگران آداب و موازینی دارد که ممکن است گاهی اوقات در یک گفتگوی دوستانه منجر به مشاجره زشت نیز شود.در یک گفتگوی موفقیت آمیز نباید به دنبال برنده شدن بود و باید تلاش کرد تا با رعایت برخی موا