بهدنبال خبری که در شبکههای اجتماعی مبنیبر هکشدن پیامرسان روبیکا و استخراج اطلاعات دومیلیون کاربر آن منتشر شد، مدیر روابطعمومی روبیکا در پاسخ به پلاس وی این خبر را تکذیب کرد.
همچنین، این اطمینان را داد که هیچگونه رخنه امنیتی یا دسترسی غیرمجازی به هرگونه دیتابیس و اطلاعاتی در روبیکا صورت نگرفته است.