جدیدترین نسخه‌ی رابط کاربری One UI با سرعت مناسبی در دسترس گوشی‌های سامسونگ قرار گرفته است، اما برخی از کاربران گزارش داده‌اند این به‌روزرسانی مشکلاتی در دستگاه ایجاد می‌کند. کاربران با حضور در انجمن‌های آنلاین سامسونگ از افت عملکرد باتری پس از نصب به‌روزرسانی جدید خبر داده‌اند.
بر اساس گزاش XDA Developers، مشکلات رابط کاربری One UI 5.1 در گوشی‌های سری گلکسی S22 و سری گلکسی S21 مشاهده شده‌اند. یک کاربر می‌گوید پس از نصب One UI جدید افزون‌بر افت عملکرد باتری، دستگاه بیشتر از قبل داغ می‌کند. فعلاً دلیل اصلی بروز این مشکلات مشخص نیست.
برخی از کاربران می‌گویند به‌روزرسانی One UI 5.1 باگ‌های جدیدی در Bixby Routines و تنظیمات Color Palette نیز ایجاد می‌کند.
گروهی از کاربران در انجمن ردیت می‌گویند اپلیکیشن Samsung Keyboard یکی از مقصران اصلی مشکلات One UI 5.1 است. این کاربران با مراجعه به منوی تنظیمات متوجه شدند میزان مصرف انرژی Samsung Keyboard بسیار بالاتر از حد معمول است. تیم پشتیبانی سامسونگ به کاربران اعلام کرده است که کش Samsung Keyboard را پاک و گوشی را ریستارت کنند.
ظاهراً پس از پاک‌سازی کش Samsung Keyboard و ریستارت گوشی، میزان افت عملکرد باتری کاهش یافته است. مشخص نیست که این راهکار می‌تواند در بلندمدت جواب دهد یا نه. راهکار موردبحث با وجود این‌که مشکل را حل می‌کند، بهترین راهکار ممکن نیست، چون با پاک‌سازی کش Samsung Keyboard تنظیمات زبان و چینش نمادها و دیگر شخصی‌سازی‌هایی که در کیبورد اعمال شده است، بازنشانی می‌شود.
سامسونگ فعلا به مشکلات One UI 5.1 واکنش نشان نداده است. این شرکت به‌طور معمول پشتیبانی نرم‌افزاری بسیار خوبی ارائه می‌دهد و احتمالا در آینده‌ای نزدیک شاهد انتشار به‌روزرسانی جدیدی برای رفع مشکلات خواهیم بود.
سامسونگ به‌روزرسانی One UI 5.1 را حدودا یک هفته پیش برای گوشی‌های سری گلکسی منتشر کرد تا شماری از قابلیت‌های خانواده‌ی گلکسی S23 به دستگاه‌های قدیمی اضافه شود. این به‌روزرسانی دو گیگابایتی در کنار قابلیت‌های جدید، آخرین پچ امنیتی اندروید را نیز به‌همراه می‌آورد.
