امکان تغییر در جزئیات یا کلیات «قوانین خودنویس» وجود دارد. تغییرات در بستر زمان، به‌دلیل اتفاق‌های پیش‌بینی‌نشده یا به‌منظور بهبود کیفیت ارائه خدمات اعمال می‌شوند. هر نوع تغییر در این شرایط به کاربرا