اخیرا برای ورود به اینستا به مشکل خورده بودم! چند روزی هم درگیر این مشکل بودم. می‌دانستم نام کابری و پسوردم را درست وارد می‌کنم، ولی بازم اینستاگرام اِرور می‌داد و نمی‌توانستم وارد اکانتم شوم!
احتمالا الان شما هم مثل من برای وارد شدن به اینستاگرام به مشکل خورده‌اید! ولی نگران نباشید چون من هم این مشکل را داشتم و چند روزی تحقیق کردم. حالا دست پر، شما را برای رفع مشکلِ ورود به اینستا راهنمایی می‌کنم.
ورود به اینستا و مشکلاتش!
قبل از هر چیز اگر با ساخت اکانت اینستاگرام و ورود به اینستا آشنا نیستید، مقاله ساخت اکانت اینستاگرام را بخوانید. گاهی برای ورود به اینستا ممکن است به مشکل بخورید.
رایج‌ترین خطایی که از سمت اینستاگرام دریافت می‌کنیم پیام Sorry, there was a problem with your request’ است.
پس بیایید وقت را تلف نکنیم و به سراغ راه حل‌های این مشکل برویم.
برای رفع مشکل ورود به اینستا چه کنم؟
برای راحت شدن از شر خطای ورود به اینستاگرام، ۱۰ روش انتخاب کردیم. روش‌های زیر را برای رفع مشکل ورود به اکانت اینستاگرامتان امتحان کنید.
۱- گاهی مشکل از سرورهای اینستاگرام است!
یکی از دلایلی که باعث می‌شود شما برای ورود به اینستا مشکل داشته باشید، خود اینستاگرام است. مثلا می‌توانید اخبار مربوط به اینستاگرام را از رسانه‌های مختلف دنبال کنید. در این صورت کاری از دست شما ساخته نیست و باید صبر کنید!
۲-حتما از آخرین نسخه اینستاگرام استفاده می‌کنید
اینستاگرامتان قدیمی است؟ پس همین الان دست به کار شوید و آخرین نسخه را دانلود کنید. فراموش نکنید که اکثر مواقع به خاطر قدیمی بودن اپلیکیشن، نمی‌توانید وارد اکانتتان شوید. اگر از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنید از گوگل پلی و اگر iOS از اپ استور اینستاگرام را دانلود و نصب کنید.
۳- اینستاگرام را حذف و دوباره نصب کنید
یکی از بهترین راه‌ها برای رفع ارور، لغو نصب و نصب مجدد اینستاگرام است. حواستان باشد، که برای نصب مجدد، آخرین نسخه اینستاگرام را نصب کنید.
۴- اینترنت خود را به مودم دیگری وصل کنید
اکثر مواقع ما با گوشی، به نت دیتا وصلیم. برای رفع مشکل ورود به اینستا یکی از روش‌ها، وصل شدن به نت وای فای هست. نت دیتا را قطع کنید و به وای فای وصل شوید. دوباره نام کاربری و پسورد را وارد کنید و Log in را بزنید. اگر هم از نت وای فای استفاده می‌کنید؛ مودم را ریست کنید یا به یک مودم دیگر وصل شوید.
۵- با یک دستگاه دیگر (موبایل، کامپیوتر، مرورگر) وارد اینستاگرام شوید
با یک موبایل دیگر یا با کامپیوتر وارد اینستاگرام شوید. البته پیشنهاد می‌کنم با مرورگرهای مختلف وارد اکانتتان شوید. احتمال این‌که مشکل ارور حل شود، زیاد است. اگر از سیستم عامل اندروید استفاده می‌کنید، مرورگر chrom و اگر iOS هستید از Safari استفاده کنید. چه با موبایل چه کامپیوتر فرقی ندارد.
۶- اینستاگرامتان را دی اکتیو کنید
یکی از راه‌های رفع خطای ورود به اینستا، حذف اکانتتان به صورت موقتی است. برای دی اکتیو کردن، می‌توانید با اپلیکیشن یا سایت اینستاگرام این کار را انجام دهید.
بعد از دی اکتیو کردن، اکانتتان را فعال کنید و دوباره وارد اکانتتان شوید.
۷- شماره همراهتان را تغییر دهید
موقع ثبت‌نام در اینستاگرام، احتمالا یک شماره همراه هم وارد کرده‌اید. تجربه نشان داده که با تغییر این شماره، احتمال این‌که مشکل ارور حل شود، زیاد است. برای این کار باید از اینستاگرام وب استفاده کنید. وارد سایت اینستاگرام و اکانتتان شوید. حالا مراحل زیر را انجام دهید:
- روی آیکون عکس پروفایل کلیک کنید و وارد پروفایلتان شوید.
- روی ادیت پروفایل (Edit Profile) کلیک کنید.
- در قسمت phone number شماره همراه را تغییر دهید.
- دکمه submit را برای ثبت تغییر بزنید.
- بعد از تغییر شماره، وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید.
- گزینه فراموشی پسورد یا Get help signing in را بزنید:
- شماره همراه جدید را در کادر زیر وارد کنید:
- گزینه Send an SMS را انتخاب کنید تا یک کد برای ورود، برایتان پیامک شود.
- حالا کدی که برایتان پیامک شده را در کادر زیر وارد کنید:
گزینه next را بزنید تا وارد اکانتتان شوید. احتمال خیلی زیاد مشکل خطای ورود به اینستا حل می‌شود.
۸- از نرم افزار Parallel Space استفاده کنید
اگر روش‌های بالا را امتحان کردید و جواب نگرفتید، پیشنهاد می‌کنم نرم افزار Parallel Space را نصب کنید.
- نرم افزار parallel Space را از گوگل پلی دانلود کنید.
- نرم افزار را که نصب کردید، برنامه اینستاگرام را از آن‌جا پیدا کنید و گزینه Add to Parallel Space را بزنید.
- روی آیکون اینستاگرام نگه‌دارید و گزینه Create Shortcut را انتخاب کنید.
- با همین آیکون وارد اینستاگرام و اکانتتان شوید تا مشکل ورود به اینستا حل شود.
۹- از طریق فیس بوک وارد اکانت اینستاگرام شوید
یکی از روش‌های حل مشکل، وارد شدن به اینستاگرام با فیس بوک است. احتمال این‌که مشکل ورود به اکانت اینستاگرام با این روش حل شود زیاد است. برای این روش مراحل زیر را انجام دهید:
- از طریق اینستاگرام وب، وارد اکانتتان شوید.
- اگر به اکانت فیس بوکتان وصلید، در تنظیمات، اتصال اکانتتان را از فیس بوک قطع کنید.
- حالا وارد سایت فیس بوک شده و یک اکانت جدید بسازید.
- وارد اینستاگرام وب شده و در تنظیمات، اکانتتان را به اکانت فیس بوک جدید وصل کنید.
- در موبایلتان اطلاعات اینستاگرامتان را از حافظه پاک کنید. (حافظه کش)
Setting>Application>Application manager>Instagram>Storage>Clear cache
- وارد اپلیکیشن اینستاگرام شده و گزینه اتصال با فیس بوک (Log in with Facebook) را بزنید.
۱۰- آخرین سنگر، بازگشت به تنظیمات کارخانه است!
وقتی هیچ راهی نمانده، باید گوشی را با گزینه بازگشت به تنظیمات کارخانه خوشحال کنید! reset factory کردن از راه‌هایی است که به احتمال زیاد مشکل ورود به اینستا را حل کند.
توجه! توجه! قبل از این کار حتما از اطلاعاتتان یک نسخه پشتیبان یا BackUp بگیرید.
Setting>Backup and reset>factory data reset
بعد از ریست کردن، اینستاگرام را نصب کنید و وارد اکانتتان شوید.
در نهایت این‌که…
دلایل مختلفی وجود دارد که اینستاگرام به شما اجازه وارد شدن به اکانتتان را ندهد. ما در این مقاله سعی کردیم همه روش‌ها را برای حل مشکل ورود به اینستا بیاوریم. روش‌ها را امتحان کنید. هر سوالی، مشکلی، پیشنهادی یا انتقادی هم که داشتید، در زیر همین پست یا تماس با ما مطرحش کنید.
