فهرست مقاله

• ۱ خطای “No audio device is installed” در ویندوز
  • ۱.۱ دستگاه صوتی خارجی را قطع و وصل کنید
  • ۱.۲ دستگاه صوتی خود را در ویندوز فعال کنید
  • ۱.۳ عیب‌یابی صوتی پخش را اجرا کنید
  • ۱.۴  خدمات صوتی را بررسی کنید
  • ۱.۵ درایور صوتی را به روز کنید یا دوباره نصب کنید
  • ۱.۶  بازیابی سیستم را انجام دهید

آیا هنگام پخش موسیقی یا فایل ویدیویی در رایانه ویندوز 11 خود با خطای «No audio device is installed» مواجه می شوید؟ این معمولا زمانی اتفاق می افتد که ویندوز نتواند دستگاه صوتی شما را شناسایی یا با آن ارتباط برقرار کند. این زمانی اتفاق می افتد که نرم افزار قادر به تشخیص دستگاه خروجی صدا در رایانه ویندوز شما نباشد.

خطای “No audio device is installed” در ویندوز

عوامل متعددی، از تنظیمات نادرست تا درایورهای معیوب، می‌توانند باعث ایجاد خطای «No audio device is installed» در ویندوز 11 شوند. اگر نمی‌توانید بفهمید که چه چیزی باعث این خطا شده است، نکات عیب‌یابی زیر را امتحان کنید.

دستگاه صوتی خارجی را قطع و وصل کنید

هنگامی که با یک دستگاه صوتی خارجی مشکل دارید، باید اتصال آن به رایانه خود را بررسی کنید. برای کابل‌ها، دستگاه صوتی (مانند هدفون یا بلندگو) را جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر از هدفون یا بلندگوی بلوتوث استفاده می‌کنید، آن را لغو جفت کنید و دوباره به رایانه‌تان وصل کنید.

اگر فقط یک مشکل اتصال جزئی است، باید این کار را انجام داده و خطای «No audio device is installed» را برطرف کند.

 

دستگاه صوتی خود را در ویندوز فعال کنید

در مرحله بعد، باید مطمئن شوید که به طور تصادفی دستگاه صوتی را در ویندوز غیرفعال نکرده اید. اگر تعدادی هدفون، هدفون بلوتوث و بلندگو را به رایانه خود متصل کنید، ممکن است این اتفاق بیفتد. در اینجا نحوه بررسی و رفع آن آمده است.

مرحله ۱: روی نماد بلندگو در نوار وظیفه در گوشه سمت راست پایین کلیک راست کرده و تنظیمات صدا را از منوی ظاهر شده انتخاب کنید.

مرحله 2: در پنجره تنظیمات، در حالی که در قسمت System هستید، از سمت راست روی Sound کلیک کنید. سپس، به قسمت Advanced بروید و روی “More sound settings” کلیک کنید.

مرحله 3: در زیر تب Playback، دستگاه صوتی خود را که غیرفعال نشان می دهد پیدا کنید. روی آن راست کلیک کرده و Enable را انتخاب کنید.

اگر دستگاه شما در لیست ظاهر نشد، در هر نقطه از تب Playback کلیک راست کرده و گزینه Show Disabled Devices را انتخاب کنید. وقتی دستگاه شما ظاهر شد، روی آن کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید.

عیب‌یابی صوتی پخش را اجرا کنید

عیب یاب های داخلی ویندوز در رفع مشکلات و خطاهای مربوط به سیستم بسیار موثر هستند. در این مورد، می‌توانید عیب‌یاب Playing Audio را اجرا کنید تا به ویندوز اجازه دهید هر گونه مشکل مرتبط با صدا را در رایانه شما پیدا و برطرف کند.

 

مرحله 1: روی منوی Start کلیک کنید و روی نماد چرخ دنده کلیک کنید تا برنامه تنظیمات راه اندازی شود.

مرحله ۲: در تب System، روی Troubleshoot کلیک کنید.

مرحله 3: Other troubleshooters را انتخاب کنید.

مرحله 4: روی دکمه Run در کنار Playing Audio کلیک کنید.

منتظر بمانید تا عیب یاب هر مشکلی را در سیستم شما برطرف کند و پس از آن خطا نباید شما را آزار دهد.

 خدمات صوتی را بررسی کنید

برای اینکه صدا روی رایانه شما کار کند، ویندوز به دو سرویس سیستم متکی است: Windows Audio و Windows Audio Endpoint Builder. اگر یکی از این سرویس‌ها به دلایلی اجرا نمی‌شود، ممکن است در ویندوز 11 با مشکلات صوتی مواجه شوید. برای رفع آن‌ها چه کاری می‌توانید انجام دهید.

 

مرحله 1: میانبر Windows key + R را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود. Services را در کادر تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در پنجره Services، تا انتها به پایین بروید تا Windows Audio را در لیست قرار دهید. روی آن دوبار کلیک کنید تا خواص آن باز شود.

مرحله 3: نوع راه اندازی را به Automatic تغییر دهید و روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

برای پیکربندی نوع راه‌ اندازی برای سرویس «Windows Audio Endpoint Builder» نیز فرآیند بالا را تکرار کنید. سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا ویندوز دستگاه صوتی شما را شناسایی می کند یا خیر.

درایور صوتی را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

یک درایور صوتی معیوب می تواند از برقراری ارتباط ویندوز با دستگاه شما جلوگیری کند و خطای «No audio device is installed» را ایجاد کند. اغلب اوقات، می‌توانید چنین مشکلاتی را با به‌روزرسانی درایور صوتی حل کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

مرحله 1: کلید Windows + S را فشار دهید تا منوی جستجوی ویندوز باز شود.

مرحله 2: device manager را در کادر جستجو تایپ کنید و اولین نتیجه ظاهر شده را انتخاب کنید.

مرحله 3: «Sound, video and game controllers» را باز کنید. سپس روی دستگاه صوتی کلیک راست کرده و گزینه Update driver را از لیست انتخاب کنید.

برای تکمیل به‌روزرسانی درایور، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

اگر به روز رسانی درایور کمکی نکرد، درایور مشکل ساز را حذف نصب کنید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید. ویندوز پس از بوت شدن ویندوز به طور خودکار درایور صوتی از دست رفته را نصب می کند تا خطا را برطرف کند.

 بازیابی سیستم را انجام دهید

در صورتی که رایانه شما دچار تغییرات بدی در سیستم شده باشد، چنین خطایی ممکن است ظاهر شود. اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نمی کند، می توانید از System Restore برای لغو تغییرات اخیر استفاده کنید و رایانه خود را به نقطه ای قبل از اولین بار ظاهر شدن خطا برگردانید.

مرحله 1: منوی جستجو را باز کنید، creat a restore point را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

مرحله 2: در پنجره System Properties، روی دکمه System Restore کلیک کنید.

مرحله 3: روی Next کلیک کنید.

مرحله ۴: قبل از اینکه خطا برای اولین بار ظاهر شود، نقطه بازیابی را انتخاب کنید.

مرحله 5: در آخر بر روی Finish کلیک کنید.

رایانه شما راه اندازی مجدد می شود و به نقطه بازیابی مشخص شده باز می گردد. پس از آن، خطا نباید در ویندوز ظاهر شود.

خلاصه مطلب

اگرچه ویندوز به تنهایی کار خوبی برای شناسایی دستگاه های صوتی موجود انجام می دهد، اما گاهی اوقات ممکن است از کار بیفتد و خطای «No audio device is installed» را نمایش دهد. و طبیعی است که وقتی این اتفاق می افتد نگران باشیم. امیدواریم یکی از راه حل های بالا به شما در رفع خطا کمک کرده باشد.