اهمیت بازاریابی پیامکی در کسب و کار | مزایای سامانه پیام کوتاه

 تاثیر غیر قابل انکار سامانه پیامکی در کسب و کار

شاید شما هم مانند خیلی از مردم فکر کنید که فرستادن پیامک تبلیغاتی یکی از بدترین انواع تبلیغات در جهان است و فیدبک آنچنانی به همراه نخواهد داشت؛ اما اینطور نیست. متخصصان بازاریابی و کسانی که تجربه زیادی در بازاریابی و جذب مشتری به شیوۀ پیامکی دارند، بازاریابی پیامکی را یکی از زودبازده ترین و سودآورترین روش های بازاریابی می دانند.

نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که بازاریابی پیامکی اگر به درستی و با رعایت اصول و قوانین به کار گرفته نشود، نه تنها برایتان سودی نخواهد داشت، بلکه تاثیرات منفی نیز روی کسب و کارتان خواهد داشت.

اما چرا بازاریابی پیامکی این قدر مهم است؟

در این بخش قصد داریم دربارۀ آثار مثبت تبلیغات پیامکی و استفاده از سامانه پیامکی در کسب و کار با شما صحبت کنیم. تاثیرات که داشتن سامانه پیام کوتاه برای هر کسب و کاری را به امری ضروری تبدیل می کند.

با استفاده از سامانه پیامکی کسب و کارتان را معرفی می کنید

یکی از چالش های هر کسب و کاری در ابتدا، شناخته شدن در بین مردم است. بسته به نوع کسب و کاری که دارید، روش های متفاوتی -از ایمیل مارکتینگ گرفته تا فعالیت در شبکه های اجتماعی- می تواند در جهت برندینگ شما مورد استفاده قرار بگیرید. اما یکی از روش هایی که در بیشتر کسب و کارها جواب می دهد، معرفی کسب و کار از طریق ارسال پیامک است.

اگر کسب و کار کوچکی دارید و می خواهید در یک یا چند منطقه مشخص شناخته شوید، می توانید از امکان ارسال پیامک انبوه بر اساس شهر استفاده کنید. اگر هم کسب و کارتان به منطقه خاصی محدود نمی شود می توانید پیامک انبوه را بر اساس ویژگی های مخاطبان هدف (از جمله سن، جنیست و شغل) ارسال کنید.

در مطلب «چگونه پیامک تبلیغاتی انبوه ارسال کنیم؟» با چند و چون این روش به خوبی آشنا شوید.

از سامانه پیام کوتاه برای اطلاع رسانی استفاده می کنید

قول می دهم اگر همین الان اینباکس موبالتان را باز کنید با تعداد زیادی پیامک تبلیغاتی، با موضوعات مختلف روبرو خواهید شد. برخی از این پیامک ها، با هدف اطلاع دادن یک کد تخفیف جدید، یا اعلام رویدادهای پیش رو برای شما ارسال شده اند.

فایده ای که اینکار دارد این است که برند شما به مرور در ذهن مخاطبان می ماند و چه بسا ممکن است منتظر پیامکی های تبلیغاتی شما و اعلام کد تخفیف برای خرید از سایت یا استفاده از خدمات بمانند.

فقط دقت کنید که ارسال پیامک تبلیغاتی نیازمند زمان بندی مناسب و حساب شده است. اطلاعات بیشتر درباره زمانبندی ارسال پیامک را در مقاله «اهمیت زمان ارسال در بازاریابی پیامکی» را بخوانید. 

از سامانه پیامکی برای هماهنگی قرارها و جلسات استفاده می کنید

اگر شرکت یا اداره بزرگی داشته باشید حتما در جریانید که هماهنگی جلسات و قرارها با مراجعان کار آسانی نیست. یکی از کارهایی که می توانید برای نظم دادن به قرارها بکنید، یادآوری تاریخ و ساعت جلسات با استفاده از سامانه پیامکی است.

با قابلیت هایی که سامانه پیامکی دارد می توانید مخاطبانتان را گروه بندی کنید، متن پیامکی که می خواهید ارسال شود وارد سامانه کنید، زمان و تاریخ ارسال را تعیین کنید و باقی کارها را به عهدۀ سامانه پیامکی بسپارید. 

با استفاده از سامانه پیامکی نظرات مشتریان را جویا می شوید

یکی از مراحل پیشرفت و قرار گرفتن در مسیری رو به رشد، آنالیز پیوسته و بررسی مدام نقاط و ضعف و قوت است. برای اینکه بدانید مشتری ها چه نظری درباره شما دارند یا اصلاً از نحوه ارائه خدمات و محصولات شما راضی هستند یا نه، لازم است که به شکل مستقیم یا غیر مستقیم نظرسنجی برگزار کنید.

برگزار کردن نظرسنجی با استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه یکی از روش های فیدبک گرفتن از مشتریان است. با استفاده از این امکان هم می توانید مشتریان خود و نیازهای آن ها را بیشتر بشناسید و بدانید که برای رفع نیازهای آن ها بهتر است چه رویکردی در پیش بگیرید. 

مسابقه برگزار می کنید

برگزاری مسابقات پیامکی شاید برای هر برند و کسب و کاری کار درستی نباشد، اما هنوز هم هستند کسب و کارهایی که با استفاده از مسابقات پیامکی مشتریان جدید جذب می کنند و فروش خود را افزایش می دهند. برای مثال دعوت از مخاطبان برای ارسال گزینه صحیح یک سوال (که آن را در شبکه های اجتماعی یا تلویزیون مطرح کرده اید) باعث می شود تعامل شما با مخاطبان افزایش یابد و از آن مهم تر، لیست از شماره های طلایی داشته باشید. شماره های طلایی به شماره هایی می گویند که مالک آن ها مشتریان بالقوه شما هستند. این افراد نسبت به تبلیغات شما واکنش نشان داده اند و حاضر شده اند شماره تلفنشان را در اختیار شما بگذارند؛ پس می توان روی آن ها برای خرید حساب کرد.

آماری تکان دهنده از میزان اثربخشی بازاریابی پیامکی

خب، حالا که تا حدودی با فایده های داشتن سامانه ارسال پیامک در کسب و کار آشنا شدید بد نیست آماری از میزان اثربخشی پیامک های تبلیغاتی نیز دستتان باشد.

• حدود 98% از پیامک های تبلیغاتی دیده می شوند.
• به طور میانگین هر فرد روزانه 150 بار به صفحه موبایلش نگاهی می اندازد.
• گوشی های موبایل به طور میانگین 14 ساعت در روز، در فاصلۀ کمتر از یک متری ما قرار دارند. 
• 75% مردم از کوپن های تخفیفی که برایشان ارسال شود استقبال می کنند.
• 22% از کوپن های تخفیفی که ارسال شده اند، حداقل با یک دوست به اشتراک گذاشته می شوند.
• میانگین زمان واکنش به پیام کوتاه حدود 90 ثانیه است. در صورتیکه میانگین زمان واکنش به ایمیل در حدود 2.5 روز است.
• 83% مردم از دریافت 2 پیامک تبلیغاتی در ماه نه تنها ناراحت نمی شوند بلکه راضی هم هستند.

سخن آخر...

سخن ها درباره بازاریابی پیامکی زیاد است و نمی شود در یک مقاله تمام مزایا، معایب، ویژگی ها و اصول آن را فراگرفت. اما اگر دوست باشید این مباحث را عمیق تر دنبال کنید و با اصول بازاریابی پیامکی به طور کامل آشنا شوید، پیشنهاد میکنم سری به وبلاگ ملی پیامک بزنید.

ملی پیامک یک شرکت ارائه دهندۀ سامانه پیام و تبلیغات پیامکی انبوه است که می تواند شما را در این مسیر به خوبی همراهی کند، اگر برای شروع نیاز به سوالی دارید می توانید با شماره 63404-021 تماس حاصل نمایید یا به وب سایت ملی پیامک به آدرس www.melipayamak.com مراجعه کنید.

مجری این رپورتاژ آژانس بازاریابی نوین است.