همه چیز درباره ریفرال مارکتینگ یا بازاریابی ارجاعی

با ریفرال مارکتینگ یا بازاریابی ارجاعی بیشتر آشنا شوید

افراد به طور مداوم در مورد خدمات و محصولاتی که از آن ها لذت می برند و کمپانی هایی که به آن ها پیشنهاد های مختلف را ارائه می دهند، صحبت می کنند. تقریباً به صورت روزانه 2.4 میلیارد مکالمه در مورد برند های مختلف در حال انجام است.

طبق اعلام نیویورک تایمز، 65 درصد از همه تجارت های نوپا از تجارت های ریفرال هستند. یعنی به طور میانگین دو سوم مشتریان از ریفرال خریداری می کنند، زیرا محصول یا خدمات خاص پیشنهاد شده را بهتر می شناسند.

یافته های بیشتری هم اکنون در مورد ریفرال مارکتینگ وجود دارد زیرا معمولاً افراد آن را به دلیل پیشنهاد فرد دیگر انجام می دهند اما بهتر است ببینیم که ریفرال مارکتینگ به چه معناست.

ریفرال مارکتینگ چیست؟

به بیان ساده چنانچه در این بخش از نمناک میخوانید می توان گفت که ریفرال مارکتینگ در مورد یک محصول یا خدمات در یک تجارت با حضور مشتریان است و با تبلیغات سنتی تفاوت دارد. ریفرال مارکتینگ زمانی اتفاق می افتد که افراد به یکدیگر در مورد یک برند خاص توضیحاتی می دهند.

در واقع حرف ها دهان به دهان می چرخند. ریفرال مارکتینگ توسط یک تجارت و بیزینس جهت یابی می شود و در واقع برای افرادی که آن برند خاص را به دیگران توصیه کنند، هم جوایزی در نظر گرفته می شود. مثلاً ممکن است یک مشتری، مشتری های دیگر را برای یک برند خاص جذب کند و با همین کار 100 دلار اعتبار خرید بگیرد.

چه کسانی ریفرال مارکتینگ را به کار می گیرند؟

ریفرال مارکتینگ در طیف وسعی از تجارت ها به کار گرفته می شود. این استراتژی ها می توانند برای کمپانی هایی با وسعت کم و یا کمپانی هایی با سرمایه گذاری بزرگ به کار گرفته شده و موثر باشند و در حوزه صنعت نیز فعالیت کنند. بسیاری از بیزینس ها محصولات و خدماتی را پیشنهاد می دهند که می توانند کمپین های ریفرال مارکتینگ را اجرا کنند.

بعضی از انواع تجارت ها شامل موارد زیر هستند:

• فروشگاه های خرده فروشی
• فروشگاه کالاهای ویژه
• رستوران ها
• کمپانی های خدماتی خودرو
• فرودگاه ها، هتل ها و آژانس های مسافربری
• بانک ها
• باشگاه ها و کلاس های سلامت
• متخصصان سلامت، پزشکان و دندانپزشکان
• کمپانی های آنلاین

چه کسانی از ریفرال مارکتینگ استفاده می کنند؟

شهرت شبکه اجتماعی و سایت های اشتراک گذاری در بین افراد بسیار زیاد است. ریفرال مارکتینگ اینترنتی معمولاً پروسه ای با سرعت بیشتر است و مخاطبان بیشتری می توانند از این استراتژی ها بازدید کنند. سازمان های بدون سود از استراتژی ریفرال مارکتینگ برای افزایش شهرت خود و مجاب کردن افراد برای خرید از محصولاتشان استفاده می کنند.

یکی از رایج ترین استراتژی های ریفرال مارکتینگ که توسط مراکز بدون سود استفاده می شود، زمانی است که شرکای یک سازمان با یک کمپانی برای سوددهی درصدی از سود را برای ریفرال اختصاص می دهند.

چه نوع مشتریانی به طور موثر با ریفرال مارکتینگ کار می کنند؟

از آن جایی که ریفرال مارکتینگ فواید پنهانی بسیار زیادی دارد، این استراتژی می تواند برای طیف وسیعی از اهداف به کار گرفته شود. تاجران و افرادی که در حوزه بیزینس فعالیت می کنند، باید از خودشان بپرسند چه کسی برای بازتاب تجارت ها انگیزه دارد.

معمولاً مشتریان می توانند به خانواده یا دوستان شان برای دریافت جایزه و پاداش هم که شده است، تجارت شما را معرفی کنند. هرچقدر که جوایز بیشتر باشد، مشتریان بیشتر تلاش می کنند که این کار را به خوبی انجام دهند.

برنامه ریفرال مارکتینگ چگونه توسعه پیدا می کند و به کار گرفته می شود؟

تحقیق در مرحله اول در این استراتژی مارکتینگ، بسیار مهم است. تحقیقات اولیه شامل کشف مشتریانی است که می خواهند این کار را انجام دهند. یعنی باید مشتریانی را پیدا کنیم که به انجام این کار علاقه و تمایل داشته باشند زیرا نمی خواهیم به زور این کار را انجام دهیم.

یکی دیگر از راه هایی که کمپانی با مشتریانشان تحقیق می کنند، نظرسنجی است. از مشتریان در مورد جوایز و پاداش های مختلف بعد از این کار سوال می پرسند و ایده های مختلفی از افراد متفاوت می گیرند.

مرحله بعدی این است که یک برنامه مشخص تعیین شود و سعی کنند افراد مختلف را مورد بررسی قرار دهند، بروشورها را برای مشتریان تهیه کنند، اطلاعات را در مورد برند و محصولات در اختیار آن ها قرار دهند و به آن ها برنامه ریفرال مارکتینگ را یادآوری کنند.

ریفرال مارکتینگ اینترنتی، یک راه محبوب برای انجام برنامه های مارکتینگ می باشد که هم به صورت آنلاین و هم به صورت فیزیکی اقدامات خوبی را رقم خواهد زد.

چه شغل هایی با استراتژی ریفرال مارکتینگ کار می کنند؟

در پاسخ به سوالات رایج شما کاربران از نمناک در این رابطه لازم دانستیم به صورت واضح این مورد را برایتان تشریح کنیم که شامل:

مدیر تبلیغاتی

مدیر تبلیغات، مسئول مشاهده فعالیت های تبلیغاتی یک تجارت است. عموماً در این جایگاه تبلیغات و کارمندان مربوط به مارکتینگ را مورد ارزیابی قرار می دهند و انواع کمپانی ها را مدیریت می کنند. روش های مناسبی را برای استراتژی های تبلیغ ایجاد می کنند، کمپین های تبلیغاتی را اجرا می کنند و دپارتمان هایی را برای تبلیغات به کار می گیرند.

اکثر مدیران تبلیغات، دارای مدرک لیسانس در زمینه تبلیغات هستند که مربوط به رشته هایی مثل ژورنال نویسی و مارکتینگ است.

گرداننده مارکتینگ

گرداننده مارکتینگ دارای مهارت های مدیریتی و رهبری بسیار قوی از رفتار مشتری است و آن را تجزیه و تحلیل می کند. همچنین با آنها رو در رو ملاقات می کند و نقش او بسیار مهم است. این افراد معمولا مدرک لیسانس در حوزه رشته های بیزینس، حسابداری، آمار و اقتصاد دارد.

مشاور مارکتینگ

مشاوران مارکتینگ مستقل هستند، توسط خود تاجران استخدام می شوند تا استراتژی های موجود را ارائه دهند و استراتژی های جدید را به کار بگیرند. این افراد با دپارتمان های مربوط به تبلیغات همکاری می کنند.

گاهی اوقات این افراد می توانند بدون هیچ اسناد رسمی هم وارد این کار شوند اما ترجیح ما بر این است که این فقط حداقل دارای لیسانس در حوزه های ارتباطات، تجارت و تبلیغاتی باشند.

تفاوت وایرال مارکتینگ و رفرال مارکتینگ

در روش ریفرال لزومی به اعلام عمومی نیست و کاربران دوستان خود را به یک لندینگ خاص دعوت می کنند اما در وایرال مارکتینگ تبلیغ بصورت عمومی صورت می گیرد و در کوتاه مدت دستاوردی نخواهد داشت.

چرا به نتورک مارکتینگ نه بگوییم؟

نتورک مارکتینگ یکی از روش های فروش است که با بازاریابی اشتباه گرفته می شود. بازاریابی شبکه ای، یک ابزار فروش است که هر شرکتی می تواند از آن برای فروش محصولاتش استفاده کند اما در ایران، این ابزار فروش به کسب و کار تبدیل شده است.

چرا صنعت نتورک مارکتینگ در ایران کار باطلی است؟

نتورک مارکتینگ، کاری عملیاتی است و با بازاریابی سر و کار ندارد اما مارکتینگ یا بازاریابی، کاری علمی است و پیش از مرحله فروش انجام می شود

مشتری اصلی شرکت نتورک مارکتینگ، خود شما هستید و مسئولیت فروش رفتن یا نرفتن کالاهایی که خریده اید، با خودتان است.

کالاهایی که این شرکت ها می فروشند،محصولات بی کیفیتی هستند و با برند متفرقه و ناشناس تولید می شوند. این شرکت ها به علت اینکه دوستان و فامیلتان به شما اعتماد دارند از شما می خواهندکالاها را به آنها بفروشید.

فروش کالاها و جذب شدن به این شرکت ها سبب می شود که تنها وقتتان را هدر دهید.

در اکثر مواقع با جذب شدن به این کار دچار شکست می شوید و بعد از ماه ها فعالیت، شاید به درآمدی معمولی رو به پایین برسید که احتمالا در حد پول تو جیبی یک بچه دبیرستانی باشد.

افرادی که جذب این شرکت ها می شوند، اغلب آدم های ساده ای هستند که سواد یا مهارت خاصی ندارند و می خواهند یک شبه پولدار شوند. کار واقعی، نیاز به دانش، مهارت و تلاش و پشتکار بلند مدت دارد.

نتورک مارکتینگ کار پایداری نیست و هر ماه درآمد شما نوسان دارد و ممکن است شرکت جمع کند.

نتورک مارکتینگ قانونی است و از وزارت صنعت و معدن مجوز دارد. تفاوت نتورک مارکتینگ و شرکت های هرمی این است که درشرکت هرمی کالایی وجود ندارد، اما در نتورک، کالا وجود دارد اما در هر دو شما با زیرمجموعه گرفتن به سود می رسید.