تیم کوک، مدیرعامل اپل، به شیوه‌ای محتاطانه اعلام کرده که نسبت به سرویس‌های جدیدی که بر پایه‌ی هوش مصنوعی ساخته شده‌اند خوش‌بین است. به عقیده‌ی تیم کوک، هوش مصنوعی پتانسیل زیادی دارد اما با یک‌سری مشکلات دست‌و‌پنجه نرم می‌کند که باید رفع شوند.
بر اساس گزارش بلومبرگ، تیم کوک در جدیدترین کنفرانس مالی اپل اعلام کرد که این شرکت از هوش مصنوعی در بسیاری از محصولاتش استفاده می‌کند. او در سخنانش به قابلیت تشخیص سقوط از ارتفاع در ساعت‌های سری اپل واچ اشاره کرد. تیم کوک گفت اپل قصد دارد هوش مصنوعی را به تعداد بیشتری از محصولاتش اضافه کند، اما به شیوه‌ای «بسیار متفکرانه.»
ابزارهای هوش مصنوعی نظیر ChatGPT در ماه‌های اخیر رشد انفجاری تجربه کرده‌اند، اما همزمان انتقادات از آ‌ن‌ها بالا گرفته است چون سرویس‌های موردبحث گاهی‌اوقات عملکردی دقیق ندارند و به انتشار اطلاعات نادرست کمک می‌کنند. عده‌ای از افراد سرشناس حوزه‌ی فناوری ازجمله ایلان ماسک خواستار توقف ۶ ماهه‌ی توسعه‌ی هوش مصنوعی قدرتمند شده‌اند.
اپل یکی از نخستین شرکت‌های بزرگ فناوری بود که سراغ پیاده‌سازی هوش مصنوعی در محصولاتش رفت، اما میزان پیشرفت‌های این شرکت در حوزه‌ی هوش مصنوعی به اندازه‌ی رقبایی نظیر گوگل و آمازون نبوده است.
از طرفی، اپل به اندازه‌ی رقبایش درباره‌ی هوش مصنوعی سخن نگفته است. امروزه بسیاری از شرکت‌ها در کنفرانس‌های مطبوعاتی به این فناوری اشاره می‌کنند. تیم کوک می‌گوید با وجود تمامی این موارد، اپل در زمینه‌ی هوش مصنوعی پیشرفت کرده است.
اپل در سال ۲۰۱۸ یکی از مدیران سابق گوگل را استخدام کرد تا وظیفه‌ی رهبری تمامی پروژه‌های هوش مصنوعی را برعهده بگیرد.
تیم کوک در کنفرانس مالی جدید اپل حاضر نشد هیچ‌گونه جزئیاتی درباره‌ی برنامه‌های آینده‌ی این شرکت برای استفاده از هوش مصنوعی ارائه دهد. او هرگز نام سرویس‌های هوش مصنوعی نظیر ChatGPT را به زبان نیاورد.
