فرهنگ کسب و کار در ارمنستان
اقتصاد ارمنستان قبل از استقلال صنعت محور بود. صنایعی مانند تولید مواد شیمیایی، ماشین آلات صنعتی و نساجی. اما وابستگی این صنایع به واردات مواد اولیه از خارج از کشور سبب تضعیف آنها شد...
کشورارمنستان به پایتختی ایروان و با جمعیتی حدود 3 میلیون نفر کشوری کوهستانی و پر باران محسوب می شود. اقتصاد این کشور تا حدود زیادی به سرمایه گذاری ارمنیان خارج از کشور وابسته است. اقتصاد ارمنستان قبل از استقلال صنعت محور بود. صنایعی مانند تولید مواد شیمیایی، ماشین آلات صنعتی و نساجی. اما وابستگی این صنایع به واردات مواد اولیه از خارج از کشور سبب تضعیف آنها شد.
این کشور پس از استقلال در سال 1991 از اتحاد جماهیر شوروی، از نظام اقتصادی کمونیستی فاصله گرفت و به سمت اقتصاد سرمایه داری حرکت کرد و ساختمان سازی و خدمات جای کشاورزی و صنعت را در ارمنستان گرفتند. این کشور اما با آذربایجان و ترکیه دچار تنش است، در زمینه انرژی وابستگی زیادی به روسیه و ایران دارد و منابع آن با فقر روبه رو است. همه اینها موجب شده است تا توان این کشور در سرمایه گذاری های منطقه ای با مشکل روبه رو باشد.
اما صنعت توریسم و گردشگری جزو صنایع مهم و پردرآمد در این کشور محسوب می شود و نقش مهم و حیاتی در اقتصاد ارمنستان دارد. بیشترین توریست این کشور از روسیه است. به طوری که بر اساس آمار سال 2014 نزدیک به 44 درصد آنها را کشور روسیه به خود اختصاص داده است. در سال 2015 کشورهای اروپایی مانند آلمان، اتریش، انگلستان و فرانسه سهم بزرگی از گردشگران ارمنستان را به خود اختصاص داده اند.
یکی از پویاترین بخش های صنعت توریسم در ارمنستان مسافرت های کاری به این کشور است. موقعیت جغرافیایی ارمنستان توسعه روابط فعال با روسیه، کشورهای CIS (کشورهای مستقل مشترک المنافع که اتحادیه ای شامل برخی از جمهوری های مستقل اتحاد جماهیر شوروی سابق است)، اتحادیه اروپا، ایالات متحده آمریکا، گرجستان، ایران و کشورهای خاورمیانه را تشدید می کند.
ارمنستان عضو سازمان تجارت جهانی و دیگر سازمان های بین المللی است. این کشور دارای سنن غنی و روح کارآفرینی است. از نظر تاریخی ارمنستان در کانون تقاطع فرهنگ ها، بین غرب و شرق، اروپا و آسیا، توسعه یافته است. این امر تا حدی توضیح می دهد که چرا ارمنی ها نه تنها به خاطر استعداد استثنایی در کارآفرینی مشهور هستند؛ بلکه توانایی ایجاد روابط کسب وکار با شرکایی از کشورهای مختلف نیز از ویژگی های بارز آنها است.
ارامنه خارج از ارمنستان که به آنها دیاسپورای ارمنی(diaspora ) گفته می شود نقش مهمی در اقتصاد این کشور ایفا می کنند. بسیاری از معرف های دیاسپورای ارمنی تجار و بازرگانان موفقی در روسیه، آمریکا، فرانسه و دیگر کشورهای جهان هستند. اقتصاد ارمنستان یک الگوی رشد ثابت را نشان می دهد.
ارمنستان عضو سازمان تجارت جهانی و دیگر سازمان های بین المللی است. این کشور دارای سنن غنی و روح کارآفرینی است. از نظر تاریخی ارمنستان در کانون تقاطع فرهنگ ها، بین غرب و شرق، اروپا و آسیا، توسعه یافته است. این امر تا حدی توضیح می دهد که چرا ارمنی ها نه تنها به خاطر استعداد استثنایی در کارآفرینی مشهور هستند؛ بلکه توانایی ایجاد روابط کسب وکار با شرکایی از کشورهای مختلف نیز از ویژگی های بارز آنها است.
ارامنه خارج از ارمنستان که به آنها دیاسپورای ارمنی(diaspora ) گفته می شود نقش مهمی در اقتصاد این کشور ایفا می کنند. بسیاری از معرف های دیاسپورای ارمنی تجار و بازرگانان موفقی در روسیه، آمریکا، فرانسه و دیگر کشورهای جهان هستند. اقتصاد ارمنستان یک الگوی رشد ثابت را نشان می دهد.
برخی از شاخه های به شدت در حال توسعه اقتصاد در این کشور معدن کاری، فلزکاری، دارو، ساختمان سازی، مهندسی مکانیک، تکنولوژی ارتباطات به علاوه صنایع مربوط به جواهر و شیمی است. بخش خدمات نیز بسیار توسعه یافته است.
ارمنستان یک سیاست سرمایه گذاری مطلوب دارد:این سیاست رشد ثابت سرمایه گذاری های مستقیم خارجی را در اقتصاد ارمنستان توسعه می دهد. ارمنستان دارای یک زیرساخت درست برای توریسم کسب و کار است؛ زیرساخت هایی مانند هتل های با کیفیت، چندین مرکز نمایشگاه های بزرگ بین المللی، سیستم حمل و نقل توسعه یافته و مدرن. مراکز اصلی توریسم کسب و کار در ارمنستان شهرهای ایروان، دیلیجان و جرماک هستند.
ارمنستان یک سیاست سرمایه گذاری مطلوب دارد:این سیاست رشد ثابت سرمایه گذاری های مستقیم خارجی را در اقتصاد ارمنستان توسعه می دهد. ارمنستان دارای یک زیرساخت درست برای توریسم کسب و کار است؛ زیرساخت هایی مانند هتل های با کیفیت، چندین مرکز نمایشگاه های بزرگ بین المللی، سیستم حمل و نقل توسعه یافته و مدرن. مراکز اصلی توریسم کسب و کار در ارمنستان شهرهای ایروان، دیلیجان و جرماک هستند.
ارمنستان کشوری است که خدمات ارتباطی با کیفیت بالا را ارائه می دهد. حتی مکان های واقع در نقاط بسیار دور این کشور به اینترنت پرسرعت مجهز هستند. ایروان و دیگر شهرها در زمینه غذا و خدمات اضافی توریسم کسب و کار مانند سازمان های گردشگری، برنامه های فرهنگی و سرگرمی دارای سطح بسیار بالایی است. ارمنستان سالانه میزبان رخدادهای بسیاری در مقیاس منطقه ای و بین المللی است:کنفرانس ها، همایش ها، سمینارها و نمایشگاه ها. دانشمندان ارمنی در همه جای دنیا مشهور هستند و شهرت و اعتبار آنها ارمنستان را به مقصد رخدادها و کنفرانس های علمی تبدیل کرده است.
زبان های خارجی در ارمنستان:زبان روسی به طور گسترده در ارمنستان صحبت می شود و به همراه زبان های یونانی و آشوری توسط دولت این کشور به رسمیت شناخته می شود. در سال های اخیر یادگیری زبان های انگلیسی یا فرانسوی نیز بین مردم این کشور به شدت در حال محبوبیت است. در مورد کسب وکار در این کشور باید گفت که در روابط جدید کسب وکار یادگیری زبان محلی قطعا تاثیر مهم و قابل توجهی بر مخاطب خواهد داشت.
فضای سرمایه گذاری خارجی در ارمنستان:سیاست های تجارت و سرمایه گذاری در ارمنستان نسبتا آزاد بوده و درهای این کشور به روی سرمایه گذاری های خارجی باز است. گرچه موانع مهم همچنان وجود دارند؛ مخصوصا میزان زیاد فساد اداری در این کشور.
در گزارش بانک جهانی در مورد انجام کسب و کار در سال 2010، ارمنستان بین 183 اقتصاد در جهان در رتبه چهل وسوم قرار داشت. بهبودهای قابل توجه در فضای کسب و کار این کشور شامل راحتی شروع کسب و کار و تجارت فرامرزی می شود.
در ارمنستان در مقابل شرکت های خارجی و ارمنی رفتار یکسانی وجود دارد. قانون خصوصی سازی در سال 1997 در این کشور (که در سال 1999 اصلاح شد) بیان می کند که شرکت های خارجی در مقابل شرکت های ارمنی حقوق یکسانی برای شرکت در فرآیندهای خصوصی سازی دارند.
زبان های خارجی در ارمنستان:زبان روسی به طور گسترده در ارمنستان صحبت می شود و به همراه زبان های یونانی و آشوری توسط دولت این کشور به رسمیت شناخته می شود. در سال های اخیر یادگیری زبان های انگلیسی یا فرانسوی نیز بین مردم این کشور به شدت در حال محبوبیت است. در مورد کسب وکار در این کشور باید گفت که در روابط جدید کسب وکار یادگیری زبان محلی قطعا تاثیر مهم و قابل توجهی بر مخاطب خواهد داشت.
فضای سرمایه گذاری خارجی در ارمنستان:سیاست های تجارت و سرمایه گذاری در ارمنستان نسبتا آزاد بوده و درهای این کشور به روی سرمایه گذاری های خارجی باز است. گرچه موانع مهم همچنان وجود دارند؛ مخصوصا میزان زیاد فساد اداری در این کشور.
در گزارش بانک جهانی در مورد انجام کسب و کار در سال 2010، ارمنستان بین 183 اقتصاد در جهان در رتبه چهل وسوم قرار داشت. بهبودهای قابل توجه در فضای کسب و کار این کشور شامل راحتی شروع کسب و کار و تجارت فرامرزی می شود.
در ارمنستان در مقابل شرکت های خارجی و ارمنی رفتار یکسانی وجود دارد. قانون خصوصی سازی در سال 1997 در این کشور (که در سال 1999 اصلاح شد) بیان می کند که شرکت های خارجی در مقابل شرکت های ارمنی حقوق یکسانی برای شرکت در فرآیندهای خصوصی سازی دارند.
چند نکته از فرهنگ ارمنی ها
1. ارمنی ها در جلسات شان پیش از اینکه شما خودتان را معرفی کنید، آنها شما را به بقیه افراد در جلسه معرفی می کنند.
2. برای هر جلسه از پیش تعیین شده ای از مهمان انتظار می رود تا به موقع حاضر شود؛ گرچه برای میزبان عادی است که شما را اندکی منتظر بگذارد.
3. وقفه در جلسات امری عادی است بنابراین نباید از این موضوع آزرده خاطر شوید. سعی کنید این فضاهای خالی را با یک گپ کوتاه پر کنید، ارمنی ها به بحث در مورد ورزش، تاریخ، غذا و حتی آب و هوا اشتیاق نشان می دهند. اما از صحبت پیرامون سیاست و مذهب اجتناب کنید.
2. برای هر جلسه از پیش تعیین شده ای از مهمان انتظار می رود تا به موقع حاضر شود؛ گرچه برای میزبان عادی است که شما را اندکی منتظر بگذارد.
3. وقفه در جلسات امری عادی است بنابراین نباید از این موضوع آزرده خاطر شوید. سعی کنید این فضاهای خالی را با یک گپ کوتاه پر کنید، ارمنی ها به بحث در مورد ورزش، تاریخ، غذا و حتی آب و هوا اشتیاق نشان می دهند. اما از صحبت پیرامون سیاست و مذهب اجتناب کنید.