تصور کنید یک روز بیدار می‌شوید و متوجه می‌شوید که تمام اطرافیانتان نسبت به گذشته بیشتر به مراقبت از پوست و بهداشت شخصی خود توجه دارند. این سناریویی آینده‌نگر نیست، بلکه هم‌اکنون جاری است. در طول چند سال گذشته، محصولات مراقبت شخصی و بهداشتی رشد چشمگیری داشته‌اند. اگر چه همه‌گیری سال 2020 باعث کاهش موقتی شد، اما برخی از دسته‌ها، مانند مراقبت از پوست، رشد داشته و با تغییر عادات مصرف‌کننده همراه بوده‌اند.
این رونق در صنعت لوازم آرایشی بیشتر به نسل‌های جوان برمی‌گردد. آنها نه تنها به مراقبت شخصی بیشتر اهمیت می‌دهند، بلکه به‌طور متفاوتی خرید می‌کنند؛ بدین‌معنا که پلتفرم‌های آنلاین را که می‌توان گزینه‌های بی‌شماری را با یک کلیک پیدا کرد، ترجیح می‌دهند. با این روند تغییر، شرکت‌های لوازم آرایشی نیاز به راهکارهای نوآورانه در کانال‌های فروش و زنجیرۀ تأمین خود دارند. و این جایی است که ما به‌عنوان شریک ایدئال شما وارد عمل می‌شویم. بیایید در این موضوع عمیق‌تر شویم!
چالشهای منحصر‌به‌فرد لجستیک لوازم آرایشی
صنعت لوازم آرایشی منحصر‌به‌فرد و دشوار است، و نیاز به توجه دقیق به کنترل موجودی، حجم سفارش، و زمان تحویل دارد. در اینجا نگاهی دقیق‌تر خواهیم داشت به ویژگی‌های خاص این صنعت و چگونگی مقابله با چالشهای لجستیکی آن:
- - حساسیت محصولات: محصولات آرایشی اغلب نازک و حساس به دمای شدید، رطوبت و نور هستند. بنابراین، انبارش مناسب بسیار مهم است. این که آیا شما از انبار خود استفاده می‌کنید یا با مجری خدمات لجستیکی شخص ثالث (3pl) مانند ما همکاری می‌کنید، محیط انبارش باید این استانداردهای دقیق را برآورده کند. (اعم از محصولاتی که همچون فروشگاه، در دمای محیط نگهداری و حمل می‌شوند و محصولاتی که نیاز به زنجیرۀ تأمین سرد دارند)
- - تقاضای پویا: بخش لوازم آرایشی همواره در حال تغییر است و پیوسته با آخرین روندها سازگار می‌شود. عرضۀ محصولات جدید باعث نوسانات بازار می‌شود و تعادل بین عرضه و تقاضا را دشوار می‌کند. کار کردن با مجری خدمات لجستیکی شخص ثالث که این پویایی‌ها را درک می‌کند و می‌تواند راهکارهای انبارش و سفارشگردانی متناسب را ارائه دهد، ضروری است.
- - مدیریت موجودی: تقاضا برای محصولات آرایشی می‌تواند بسیار فصلی باشد و در تابستان، جمعۀ سیاه (بلک فرایدی) یا کریسمس به اوج خود برسد. همکاری با ارائه‌دهندۀ خدمات لجستیکی مانند ما به این معنی است که آنها جریان محصولات و روند فصلی را تجزیه و تحلیل می‌کنند تا سطوح مناسب موجودی را در طول سال حفظ کنند. پیش‌بینی تقاضا و رفتار خرید مشتری به برنامه‌ریزی موثر موجودی و جلوگیری از تنگناهای زنجیرۀ تأمین کمک می‌کند.
- - انتظارات تحویل: تحت تأثیر غول‌هایی مانند آمازون که حمل‌ونقل 24 تا 48 ساعته حمل‌ونقل ارائه می‌دهند، مشتریان امروز انتظار زمان تحویل سریع را دارند. برآورده کردن این انتظارات بالا نیازمند شبکۀ لجستیکی بهینه است. نزدیکی به نقاط تحویل نه تنها حمل‌ونقل را سرعت می‌دهد، بلکه انتشار گازهای گلخانه‌ای را نیز کاهش می‌دهد که به نفع محیط زیست است.
شریک لجستیکی شما برای صنعت زیبایی
ما در لوازم آرایشی تخصص داریم که زندگی شما را آسان‌تر و عملیات شما را راحت‌تر می‌کند:
- - انبارش بهینه: انبار ما برای ذخیرۀ انواع مختلف محصولات طراحی شده است؛ با بخش‌های چندحجمی و عایق حرارتی برای اقلام حساس. به علاوه، ما تضمین امنیت بیست‌وچهار ساعته می‌دهیم تا اطمینان حاصل کنید که محصولات شما در هر لحظه امن هستند.
- - آماده‌سازی سفارش سفارشی: ما هر سفارش را با دقت مطابق با مشخصات شما بسته‌بندی می‌کنیم و همچنین امکان ارائۀ بسته‌های شخصی و ویژه (از جمله خدمات کیتیگ) را داریم. ما اهمیت فعالیت‌های تبلیغاتی و عرضه محصولات جدید را درک می‌کنیم و آماده‌ایم از آنها حمایت کنیم.
- - حمل‌ونقل مقرون‌به‌صرفه: ما هزینه‌های حمل‌ونقل را با ادغام محموله‌ها و انتخاب بهترین سرویس‌های ارسال به حداقل می‌رسانیم. دسترسی گستردۀ ما مدیریت کارآمد موجودی، حمل‌ونقل و گمرک را تضمین می‌کند و با ارائۀ راهکارهای منعطف به زمان‌بندی تحویل دقیق می‌پردازد.
- - لجستیک معکوس مناسب: رضایت مشتری هدف ما است، اما گاهی اوقات بازگشت اجتناب‌ناپذیر است. ما سفارشات عودتی و مرجوعی را به‌صورت کارآمد مدیریت می‌کنیم، اعتماد خریدار را حفظ می‌کنیم و روندی بدون مشکل را تضمین می‌نماییم.
- - نوآوری در مدیریت زنجیرۀ تأمین: نوآوری ما را به پیش می‌راند. جديدترين تکنولوژي ما با سيستم‌هاي شما ادغام مي‌شود (برای مثال، اتصال خروجی سفارشات سایت فروشگاهی شما به ورودی پلتفرم آنلاین ما، از طریق افزونه‌های ووکامرس و API) به شما امکان مي‌دهد که اطلاعات کامل از موجودی و عمليات سفارشگردانی را داشته باشيد.
هر قدمی که در زنجیرۀ تأمین برمی‌داریم، برای برآورده کردن نیازهای شما و مشتریان شما طراحی شده است.
نتیجه‌گیری
امیدواریم این بینش در مورد لوازم آرایشی تجارت الکترونیک برای کسبوکار شما ارزشمند باشد. ما در بخش لجستیک برای بخش لوازم آرایشی تخصص داریم که خدماتمان شامل هم تجارت الکترونیک و هم توزیع‌کنندگان می‌شود. اگر برای مدیریت عملیات لجستیکی خود به کمک متخصص نیاز دارید، با ما تماس بگیرید. مطمئنيم که مي‌توانيم به شما در رسیدن به موفقیت کمک کنيم.
ترجمه و افزوده‌های این متن با هدف آشنایی مخاطبان وبلاگ مرکز پردازش ایفا با خدمات لجستیک شخص ثالث به کسبوکارهای صنعت زیبایی بود. ما به‌عنوان شریک لجستیکی فروشگاه شما و مجری خدمات یکپارچۀ سفارشگردانی شامل انبارش، بسته‌بندی و ارسال می‌توانیم بارهای بزرگی را از دوش شما برداریم تا به تجارت آنلاین خود بپردازید.
منبع
لینک متن اصلی به قلم پائولا کوئروُ (Paula Cuervo):
Logistics for the Beauty Industry: Characteristics and Challenges, Jun 27, 2024
دربارۀ صنعت لوازم بهداشتی-آرایشی (زیبایی و مراقبت) این مطلب را نیز در وبلاگ ایفا بخوانید:
«تجارت زیبایی: آمارهای صنعت آرایشی و بهداشتی»
